Ora dokternan di cas lo a bin haya keho pa loke ta trata e servicio medico cu nan ta wordo duna na e pashent, pa cual dr. Joaquin van Trigt di HAVA ta elabora.
Asina ta cu Dr.Joaquin van Trigt a splica cu tur e dokternan den e programa di AZV a bay di acuerdo cu e richtlijn, anto e ora nan lo mester keda haci nan best pa cu nan trabou den e parti di calidad di servicio y e parti medico tambe.
E procedura corecto den caso di keho contra di un dokter di cas, e prome caminda pa deposita bo keho, ta cerca e dokter di cas mes. y splica kico ta loke a bay fout. Segun dr. van Trigt, hopi di e casonan aki ta di fayonan den comunicacion y mal comprendemento, segun dr.Joaquin van Trigt
Den e cierto caso cu structuralmente un hende den su funcion manera doctor di cas no ta cumpli cu e reglamento, e ora Dr.Joaquin van Trigt ta considera cu ta keda na AZV pa tuma paso ya cu tur dokternan lo ta obliga pa cumpli cu cierto rekisitonan.
Ta dificil y fastioso pa representante di HAVA bay splica na su propio coleganan con nan lo mester haci nan trabou, aunke toch nan lo bay purba di haci na dado momento si tin mester pero unda cu den todo caso AZV ta e instancia hunto cu Inspectie Volkgezondheid ta bezig pa formaliza un klachtencommissie pa HAVA por kita di e responsabilidad di e kehonan for di AZV caminda cu lo por tin su propio comision cu lo por atende cu esaki.
AZV ta realisa en berdad cu un pashent cu emergencia dokternan of assistent di triage ta bay identifica di biaha e emergencia, y nan lo pone e pashent riba un lista depende di kico lo ta su urgencia, manera un dolor den e pecho lo por nifica un atake di curason y esaki ta cataloga un caso di emergencia, entre otro y no un griep por ehempel. Esakinan ta kehonan cu dokternan ta wak den hopi caso.
E assistent aworaki ta haci algun pregunta, ya cu esaki ta e proceso y esaki ta aplica con hopi urgente e caso ta. Dolornan den pecho ta un caso di emergencia ya cu esey por ta sintoma di un stroke, segun dr. Joaquin van Trigt, di HAVA.